রেফারেন্স

৩০৪০-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আপনার লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র যা প্রয়োজন তা সংগ্রহ করি এবং…

এনক্রিপ্টেড লেনদেনব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তাসীমিত ডেটা সংরক্ষণস্থানীয় সহায়তা ২৪/৭
3040 ৩০৪০-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ

আপনার গোপনীয়তা বা ডেটা সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। সরাসরি চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন—আমরা দ্রুত উত্তর দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

মোবাইলে তাত্ক্ষণিক সহায়তা পান। আপনার অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা প্রশ্ন নিয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন যখনই প্রয়োজন।

ইমেইল সাপোর্ট

আমাদের ইমেইল করুন আপনার গোপনীয়তা উদ্বেগ বা ডেটা অনুরোধ নিয়ে। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।

ফোন সহায়তা

স্থানীয় নম্বরে আমাদের কল করুন যেকোনো গোপনীয়তা বা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা প্রশ্নের জন্য। আমরা সর্বদা উপলব্ধ।

বিশ্বাস এবং স্বচ্ছতা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি

প্রতিটি বৈশিষ্ট্যে নিরাপত্তা তৈরি করা হয়েছে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট সংযোগ করার সময় থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত, আমরা আপনার ডেটা নিয়ে যত্নশীল এবং আপনার অধিকার সম্মান…

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন, ব্যক্তিগত তথ্য এবং সমস্ত লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে।

সীমিত ডেটা সংরক্ষণ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি এবং আপনার পেমেন্ট ইতিহাস, অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় ধরে সংরক্ষণ করি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন এবং লেনদেন নিরাপদ রাখতে। কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং নেই।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন বা বিক্রয়ের জন্য শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার…

পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস

আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞাসা করি না বা দেখি না। দুই-স্তরের যাচাইকরণ ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট অতিরিক্ত সুরক্ষা পায়।

অধিকার এবং অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারেন। সাপোর্ট টিম আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাহায্য করে।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নীচে আপনার সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। যদি আরও কিছু জানতে চান, আমাদের সাপোর্ট টিম যেকোনো সময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় ডেটা রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

হ্যাঁ। আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করি এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করি। bKash, Nagad এবং Rocket নিজেরাও আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান মেনে চলে।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে এবং আপডেট করতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার অনুরোধে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

না, কখনো না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণে শেয়ার করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, আমরা আপনার সক্রিয় লেনদেন তথ্য সুরক্ষিত রাখি কিন্তু অন্যান্য ব্যক্তিগত তথ্য ধীরে ধীরে মুছে দিই। আপনি সাপোর্টের মাধ্যমে তাত্ক্ষণিক মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

আমরা আমাদের নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করি এবং প্রয়োজনে আপডেট করি। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আমরা আপনাকে অগ্রিম জানাই এবং এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করি।

অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব, পাসওয়ার্ড রিসেট করব এবং সন্দেহজনক লেনদেন অনুসন্ধান করব। আমাদের টিম সর্বদা ২৪/৭ উপলব্ধ।